Saltar al contenido

Legal

Aviso de privacidad

Este aviso te cuenta, en corto, cómo tratamos los datos que nos entregas al agendar o escribirnos. El detalle completo está en nuestra Política de tratamiento de datos personales.

Responsable del tratamiento

Para qué usamos tus datos

  • Agendar, confirmar y prestar el servicio en la dirección que nos indicas.

  • Enviarte el enlace de seguimiento y avisos de tu visita por WhatsApp, SMS o correo.

  • Asignar el técnico y compartirle lo necesario para la visita: tu nombre, teléfono, dirección y lo que nos contaste de la falla.

  • Registrar el trabajo con fotos del antes y el después, gestionar el pago, la garantía y tu calificación.

  • Enviarte información de servicios y planes de mantenimiento, solo si lo autorizas; puedes darte de baja cuando quieras.

  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Tus derechos

Como titular, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; pedir prueba de la autorización; saber qué uso les damos; revocar la autorización; acceder gratis a tus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de hacer tu solicitud ante nosotros.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por el formulario de contacto con tu nombre, tu documento, lo que solicitas y un medio de contacto. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Conoce más

Aviso de privacidad | Da2 Solutions